ข้อตกลงลูกค้า

1. หัวข้อเรื่องข้อตกลง

1.1. ข้อตกลงลูกค้าฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่าง Octa Markets LTD (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ‘บริษัท’) และลูกค้าที่ส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ www.octafx.com (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ‘ลูกค้า’)
1.2. บริษัทจัดตั้งในเกาะปกครองตนเองโมเอลี สหภาพคอโมโรส ภายใต้หมายเลขประจำตัวธุรกิจเลขที่ HY00623410 ซึ่งได้รับใบอนุญาตการประกอบธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ระหว่างประเทศและการชำระราคากับการส่งมอบหลักทรัพย์เลขที่ T2023320 และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลขององค์กรกำกับดูแลบริการระหว่างประเทศของโมเอลี (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า ‘MISA’)
1.3. ข้อตกลงลูกค้าฉบับนี้และเอกสาร ‘การเปิดเผยความเสี่ยง’ ‘นโยบายการคืนเงิน’ และ ‘นโยบายด้าน AML’ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า ‘ข้อตกลง’) ที่แก้ไขเป็นครั้งคราวจะกำหนดเงื่อนไขการบริการและกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า ลูกค้าอ่านเอกสารทุกฉบับที่กล่าวข้างต้น ซึ่งทำให้เกิดข้อตกลงฉบับนี้ และจดหมายหรือหนังสือบอกกล่าวอื่นใดที่บริษัทส่งให้กับลูกค้าอย่างละเอียด ทำความเข้าใจเนื้อหาและเห็นด้วยกับเอกสารทุกฉบับที่ได้กล่าวข้างต้นก่อนที่จะยอมรับข้อตกลง บริษัทอาจมอบหนังสือ จดหมายและเอกสารข้างต้นเป็นภาษาอื่น ๆ นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ
1.4. ข้อตกลงกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่การดำเนินการออเดอร์ นโยบายการยอมรับลูกค้า การชำระเงินและ/หรือการจ่ายเงิน การแก้ไขข้อเรียกร้อง การป้องกันการฉ้อโกง การสื่อสารและด้านอื่น ๆ
1.5. โดยการเข้าทำข้อตกลง ลูกค้ารับรองว่าเขาหรือเธอเป็นบุคคลที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้ว ในกรณีที่ลูกค้าเป็นนิติบุคคล ลูกค้ารับประกันว่านิติบุคคลมีความสามารถและไม่มีบุคคลอื่นใดมีสิทธิ์ดำเนินการ เรียกร้อง ร้องขอ ฯลฯ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเทรดของลูกค้าได้
1.6. ข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและบริษัทจะได้รับการยุติตามข้อตกลง ยกเว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น
1.7. การดำเนินการทั้งหมดในและกับบัญชีเทรดของลูกค้าจะดำเนินการตามข้อตกลงฉบับนี้โดยสมบูรณ์ ยกเว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น
1.8. ลูกค้าไม่มีสิทธิ์หลีกเลี่ยงภาระผูกพันบางส่วนหรือทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงภายใต้พื้นฐานว่าเป็นสัญญาทางไกล

2. คำจำกัดความ

2.1. 'ข้อมูลการเข้าถึง' คือข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านการเข้าถึงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเทรดของลูกค้า พื้นที่ส่วนบุคคล หรือข้อมูลอื่นใดที่ให้การเข้าถึงบริการอื่น ๆ ของบริษัท
2.2. "ซื้อ" คือราคาที่สูงกว่าในใบเสนอราคา ซึ่งลูกค้าอาจเปิดออเดอร์ "ซื้อ" ได้
2.3. 'ซอฟต์แวร์การเทรดอัตโนมัติ' คือที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือ cBot ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ดำเนินการเทรดโดยอัตโนมัติหรือกึ่งอัตโนมัติโดยไม่มีการแทรกแซง (หรือการแทรกแซงบางส่วนหรือเป็นครั้งคราว) ของมนุษย์
2.4. ‘ยอดคงเหลือ’ คือผลรวมของออเดอร์เทรดที่ปิดทั้งหมด (รวมถึงการฝากและถอนเงิน) ในบัญชีเทรดของลูกค้า ณ เวลาที่กำหนด
2.5. 'สกุลเงินหลัก' เป็นสกุลเงินแรกในคู่สกุลเงิน
2.6. 'ขาย' คือราคาต่ำสุดในใบเสนอราคาที่ลูกค้าอาจเปิดออเดอร์เทรด 'ขาย'
2.7 'โบนัส' คือข้อเสนอส่งเสริมการขายใด ๆ ที่บริษัทอาจเสนอให้ ข้อมูลจริงเกี่ยวกับโบนัสปัจจุบันสามารถดูได้ที่เว็บไซต์
2.8. 'วันทำการ' คือวันทำงานของสัปดาห์ใดก็ได้ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการหรือไม่เป็นทางการที่ประกาศโดยบริษัท
2.9. 'ข้อมูลลูกค้า' คือข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากลูกค้า (หรือในรูปแบบอื่น) ที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอ บัญชีเทรดของเขาหรือเธอ ฯลฯ
2.10. 'เทอร์มินัลไคลเอนต์' คือ OctaTrader, MetaTrader 5 หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในทุกเวอร์ชันที่ลูกค้าใช้เพื่อรับข้อมูลจากตลาดการเงินแบบเรียลไทม์ ทำการวิเคราะห์ตลาดและการวิจัยประเภทต่าง ๆ ดำเนินการ เปิด ปิด แก้ไข ลบออเดอร์ หรือรับการแจ้งเตือนจากบริษัท
2.11. "สินค้าโภคภัณฑ์" คือสินทรัพย์ทางกายภาพที่สามารถเทรดได้ เช่น โลหะ รวมถึงทองคำ เงิน แพลทินัม และทองแดง รวมถึงน้ำมันดิบ ก๊าซธรรมชาติ และทรัพยากรอื่น ๆ
2.12. 'หน้าข่าวบริษัท' คือส่วนของเว็บไซต์ที่มีการเผยแพร่ข่าว
2.13. "การกระทำของบริษัท" หรือ "กิจกรรมของบริษัท" คือกิจกรรมของบริษัทหุ้นที่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (เช่น การจ่ายเงินปันผล การแบ่งแยก การรวมบัญชี การซื้อคืน การล้มละลาย หรือการดำเนินการอื่นใดที่บริษัทหุ้นสามารถทำได้) ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละเหตุการณ์ เพื่อรักษาความเท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจของสิทธิ์และภาระผูกพันระหว่างลูกค้าและบริษัทหุ้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ดำเนินการยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับสถานะที่เปิดอยู่
• ปิดสถานะที่ราคาตลาดทันทีก่อนที่จะมีกิจกรรมองค์กรเกิดขึ้น
• เปิดสถานะของลูกค้าอีกครั้งเพื่อรักษาความเท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจของสิทธิและภาระผูกพันระหว่างลูกค้าและบริษัทหุ้น
• หยุดการเทรดตราสารที่อยู่ระหว่างการดำเนินการของบริษัท

2.14. 'สกุลเงินของบัญชีการเทรด' คือสกุลเงินที่ใช้ในบัญชีการเทรด การคำนวณและการดำเนินการทั้งหมดในบัญชีจะดำเนินการในสกุลเงินนี้
2.15. 'คู่สกุลเงิน' เป็นตราสารอ้างอิงโดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของสกุลเงินหนึ่งเทียบกับอีกสกุลเงินหนึ่ง
2.16. 'ตราสารอนุพันธ์' คือผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ลูกค้าสามารถเทรดด้วยมาร์จิ้น ('ผลิตภัณฑ์เลเวอเรจ') ด้วยเงินที่ยืมมา ตราสารอนุพันธ์มีการเทรดโดยตรงระหว่างลูกค้าและบริษัท ค่าของอนุพันธ์ถูกกำหนดให้เป็นความแตกต่างระหว่างราคาของตราสารอ้างอิง ณ เวลาที่ดำเนินการตามออเดอร์เปิดและปิด ความแตกต่างของราคานี้เป็นพื้นฐานในการพิจารณากำไรหรือขาดทุนทางการเงินที่เกิดจากการเทรดตราสารอนุพันธ์ อนุพันธ์ยังสามารถเรียกว่า 'เครื่องมือการเทรด' ตราสารอนุพันธ์ทั้งหมดที่นำเสนอโดยบริษัทมีการระบุไว้บนเว็บไซต์
2.17. ‘ตราสารอนุพันธ์ในหุ้น’ คือตราสารอนุพันธ์ที่สินทรัพย์อ้างอิงแสดงด้วยหุ้น และเป็นออเดอร์สำหรับส่วนต่างของราคาตามความผันผวนของราคาของหุ้นอ้างอิง
2.18. 'อนุพันธ์ในดัชนี' คืออนุพันธ์ที่สินทรัพย์อ้างอิงแสดงโดยดัชนี และเป็นลำดับสำหรับส่วนต่างของราคาจากความผันผวนของราคาของดัชนีอ้างอิง
2.19. "ข้อพิพาท" อาจเป็น:
2.19.1. ข้อโต้แย้งใด ๆ ระหว่างลูกค้าและบริษัท โดยที่ลูกค้ามีเหตุผลที่จะถือว่าบริษัทละเมิดข้อกำหนดหนึ่งข้อหรือมากกว่าของข้อตกลงอันเป็นผลมาจากการกระทำหรือการไม่กระทำการใด ๆ หรือ
2.19.2. ข้อโต้แย้งใด ๆ ระหว่างลูกค้าและบริษัท โดยที่บริษัทมีเหตุผลให้ถือว่าลูกค้าละเมิดข้อกำหนดหนึ่งข้อหรือมากกว่าของข้อตกลงอันเป็นผลมาจากการกระทำหรือไม่กระทำการใด ๆ
2.20. 'การปรับเงินปันผล' คือการดำเนินการที่สมดุลในกรณีของการจ่ายเงินปันผลสำหรับอนุพันธ์เดี่ยวในหุ้นหรือในดัชนี
2.20.1. สำหรับสถานะซื้อ (ออเดอร์ 'ซื้อ') การปรับเงินปันผลจะถูกโอนไปยังยอดคงเหลือ
2.20.2. สำหรับสถานะขาย (ออเดอร์ ‘ขาย’) การปรับเงินปันผลจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือ
2.20.3. การปรับเงินปันผลจะดำเนินการในวันที่ไม่ได้รับเงินปันผล การปรับเงินปันผลมีการคำนวณดังนี้: การปรับเงินปันผล = จำนวนเงินปันผลต่อหนึ่งหุ้น × ขนาดสัญญา × จำนวนล็อต
2.21. "พลังงาน" คือสินทรัพย์อ้างอิงประเภทหนึ่งสำหรับตราสารอนุพันธ์ที่แสดงโดยผลิตภัณฑ์พลังงาน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงน้ำมัน ก๊าซธรรมชาติ และไฟฟ้า
2.22 'อิควิตี้' คำนวณจากการรวมยอดคงเหลือ กำไร/ขาดทุนลอยตัว และโบนัส
2.23. 'วันจ่ายเงินปันผล' คือวันที่ลูกค้าจำเป็นต้องดำรงตำแหน่งอนุพันธ์หุ้นที่จ่ายเงินปันผลเพื่อรับการจ่ายเงินปันผลที่จะเกิดขึ้น หากลูกค้าซื้อและถือครองสถานะตราสารอนุพันธ์ในสต็อกก่อนวันจ่ายเงินปันผล การปรับเงินปันผลครั้งถัดไปจะนำไปใช้กับยอดคงเหลือของลูกค้า ในทางกลับกัน หากลูกค้าซื้อตราสารอนุพันธ์ในหุ้นหลังจากวันจ่ายเงินปันผล การปรับเงินปันผลจะไม่นำไปใช้กับยอดคงเหลือของพวกเขา
2.24. 'กำไร/ขาดทุนลอยตัว' คือกำไร/ขาดทุนปัจจุบันของสถานะที่เปิดซึ่งคำนวณตามราคาปัจจุบัน
2.25. 'เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย' คือเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งต่อไปนี้:
2.26.1. การกระทำ เหตุการณ์ หรือเหตุการณ์ใด ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการนัดหยุดงาน การจลาจล หรือความวุ่นวายในพลเมือง การก่อการร้าย สงคราม เหตุสุดวิสัย อุบัติเหตุ ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์สื่อสารหรือความล้มเหลวของซัพพลายเออร์ การหยุดชะงัก ของแหล่งจ่ายไฟ ความไม่สงบ บทบัญญัติทางกฎหมาย การปิดโรงงาน) ซึ่งตามความเห็นที่สมเหตุสมผลของบริษัท ทำให้บริษัทไม่สามารถรักษาตลาดที่เป็นระเบียบเรียบร้อยสำหรับเครื่องมืออย่างน้อยหนึ่งรายการ
2.26.2. การระงับ การชำระบัญชี หรือการปิดตลาด การละทิ้งหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์ใด ๆ ที่บริษัทเกี่ยวข้องกับการเสนอราคา การจำกัดขอบเขต หรือข้อกำหนดพิเศษหรือผิดปกติในการเทรดในตลาดดังกล่าวหรือในเหตุการณ์ดังกล่าว
2.27. 'ฟรีมาร์จิ้น' คือเงินในบัญชีของลูกค้าที่อาจใช้เพื่อเปิดสถานะ Free Margin คำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้:
มาร์จิ้นอิสระ = อิควิตี้ − มาร์จิ้นที่ต้องการ
2.28. 'IB' คือลูกค้าที่ใบสมัครขอสถานะ IB ที่ส่งผ่านทางเว็บไซต์ได้รับการอนุมัติจากบริษัท
2.29. "ดัชนี" คือสินทรัพย์อ้างอิงประเภทหนึ่งสำหรับตราสารอนุพันธ์ และถูกกำหนดให้เป็นการวัดเชิงปริมาณที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพราคาของกลุ่มหุ้นเฉพาะในการแลกเปลี่ยน
2.30. 'ใบเสนอราคาบ่งชี้' คือราคาหรือใบเสนอราคาที่บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับหรือดำเนินการออเดอร์ใด ๆ หรือดำเนินการแก้ไขออเดอร์ใด ๆ
2.31. 'มาร์จิ้นเริ่มต้น' คือมาร์จิ้นที่จำเป็นในการเปิดสถานะ สามารถดูได้ในเครื่องคำนวณของ Trader
2.32. 'ออเดอร์' คือออเดอร์จากลูกค้าเพื่อเปิดหรือปิดสถานะหรือวาง แก้ไข หรือลบออเดอร์
2.33. "ตราสาร" หรือ "สินทรัพย์อ้างอิง" คือคู่สกุลเงิน สินค้าโภคภัณฑ์ (เช่น โลหะมีค่าหรือพลังงาน) หุ้น หรือดัชนี
2.34. 'ตราสารการเทรดระหว่างวัน' คือตราสารการเทรดประเภทหนึ่งที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกิจกรรมการเทรดภายในช่วงการเทรดที่กำหนด ตำแหน่งและออเดอร์ทั้งหมดที่ดำเนินการด้วยเครื่องมือการเทรดระหว่างวันจะต้องชำระบัญชีอัตโนมัติที่ราคาตลาดสุดท้ายที่บันทึกไว้เมื่อสิ้นสุดช่วงการเทรดที่กำหนด
2.35. 'เลเวอเรจ' คือเครดิตเสมือนจริงที่บริษัทมอบให้แก่ลูกค้า ตัวอย่างเช่น เลเวอเรจ 1:500 หมายความว่ามาร์จิ้นเริ่มต้นสำหรับลูกค้าจะน้อยกว่าขนาดธุรกรรม 500 เท่า
2.36. 'สถานะซื้อ' คือออเดอร์ ซึ่งก็คือการซื้อสกุลเงินหลักเทียบกับสกุลเงินอ้างอิง
2.37. 'ล็อต' คือ 100,000 หน่วยของสกุลเงินหลัก, น้ำมันดิบ 1,000 บาร์เรล หรือสัญญาอื่น ๆ หรือทรอยออนซ์ อธิบายไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของสัญญา
2.38. ‘ขนาดล็อต’ คือจำนวนหน่วยของสกุลเงินหลักหรือจำนวนทรอยออนซ์ ของโลหะมีค่าที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของสัญญา
2.39. 'มาร์จิ้น' คือจำนวนเงินที่จำเป็นในการรักษาสถานะที่เปิดไว้ตามที่กำหนดในข้อกำหนดเฉพาะของสัญญาสำหรับแต่ละตราสาร
2.40. 'ระดับมาร์จิ้น' คืออัตราส่วนของอิควิตี้ต่อมาร์จิ้นที่ต้องการ มีการคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้:
ระดับมาร์จิ้น = (อิควิตี้ / มาร์จิ้นที่ใช้) * 100%
2.41. 'การเทรดด้วยมาร์จิ้น' คือการเทรดเลเวอเรจเมื่อลูกค้าอาจทำธุรกรรมที่มีเงินทุนในบัญชีเทรดน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับขนาดธุรกรรม
2.42. 'สถานะที่เปิด' คือตำแหน่งยาวหรือตำแหน่งสั้นที่ยังไม่ได้ปิด
2.43. 'ออเดอร์' คือออเดอร์จากลูกค้าถึงบริษัทเพื่อเปิดหรือปิดสถานะเมื่อราคาถึงระดับออเดอร์
2.44. 'ระดับออเดอร์' คือราคาที่ระบุในออเดอร์
2.45. 'พื้นที่ส่วนบุคคล' คือพื้นที่ส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นโดยบริษัทสำหรับลูกค้าภายในบริการของบริษัท พื้นที่ส่วนบุคคลมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของลูกค้าเท่านั้น และอนุญาตให้ลูกค้าจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเขาหรือเธอและการตั้งค่าบัญชีเทรดทั้งหมด
2.46. ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’ หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือระบุตัวตนได้ ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลสถานที่ ตัวระบุออนไลน์ ข้อมูลอัตลักษณ์ทางเศรษฐกิจหรือสังคม และข้อมูลอื่นใดที่สามารถเชื่อมโยงโดยตรงหรือโดยอ้อมกับแต่ละบุคคล
2.47. 'โลหะมีค่า' คือสินทรัพย์อ้างอิงประเภทหนึ่งสำหรับตราสารอนุพันธ์ที่แสดงโดยธาตุโลหะที่หายากซึ่งเกิดขึ้นตามธรรมชาติซึ่งมีมูลค่าโดยธรรมชาติ (เช่น ทองคำหรือเงิน)
2.48. 'ช่องว่างราคา' หมายถึงสิ่งต่อไปนี้:
2.48.1. ราคาขายปัจจุบันสูงกว่าราคาซื้อของราคาเสนอก่อนหน้า หรือ
2.48.2. ราคาเสนอขายปัจจุบันต่ำกว่าราคาเสนอซื้อของใบเสนอราคาก่อนหน้า
2.49. ‘ราคาอ้างอิง’ คือข้อมูลเกี่ยวกับราคาปัจจุบันของตราสารเฉพาะในรูปแบบของราคาขายและซื้อ
2.50. 'สกุลเงินอ้างอิง' คือสกุลเงินที่สองในคู่สกุลเงิน ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อหรือขายเป็นสกุลเงินหลักได้
2.51. 'อัตรา' หมายถึงสิ่งต่อไปนี้:
2.51.1. สำหรับคู่สกุลเงิน: ค่าของสกุลเงินหลักสัมพันธ์กับสกุลเงินอ้างอิง
2.51.2. สำหรับโลหะมีค่า: ราคาหนึ่งทรอยออนซ์ มูลค่าของโลหะมีค่าเทียบกับดอลลาร์สหรัฐหรือสกุลเงินอื่น ๆ (ถ้ามี) สำหรับตราสารนี้
2.51.3. สำหรับพลังงาน: ราคาของพลังงานมูลค่าหนึ่งบาร์เรลเทียบกับดอลลาร์สหรัฐหรือสกุลเงินอื่นใด (ถ้ามี) สำหรับตราสารนี้
2.51.4. สำหรับตราสารอนุพันธ์ในหุ้นและอนุพันธ์ในดัชนี: ราคาของสัญญาหนึ่งสัญญาเทียบกับสกุลเงินของประเทศที่เกี่ยวข้อง
2.52. 'หลักประกันที่กำหนด' คือหลักประกันที่บริษัทกำหนดเพื่อรักษาตำแหน่งที่เปิดไว้
2.53. 'การเปิดเผยความเสี่ยง' คือเอกสารการเปิดเผยความเสี่ยง
2.54. 'บัญชีแยก' คือบัญชีธนาคารที่เงินของลูกค้าถูกแยกออกจากเงินทุนของบริษัท ตามที่กฎระเบียบกำหนด
2.55. 'บริการ' คือบริการใด ๆ ที่บริษัทมอบให้กับลูกค้า
2.56. 'ฐานะขาย' คือสถานะขาย ซึ่งก็คือการขายสกุลเงินหลักเทียบกับสกุลเงินอ้างอิง
2.57. ‘สเปรด’ คือความแตกต่างระหว่างราคาเสนอขายและราคาเสนอซื้อ
2.58. "หุ้น" คือสินทรัพย์อ้างอิงประเภทหนึ่งสำหรับตราสารอนุพันธ์ที่แสดงโดยหน่วยความเป็นเจ้าของในบริษัทหนึ่งแห่งขึ้นไป
2.59. 'บัญชีเทรด' คือบัญชีส่วนตัวของลูกค้าในบริษัทที่ลูกค้าสามารถดำเนินการสั่งซื้อ ธุรกรรม เติมเงิน ฯลฯ
2.59.1. 'บัญชีเทรดจริง' คือบัญชีเทรดที่ช่วยให้ลูกค้าดำเนินกิจกรรมการซื้อขายโดยใช้เงินทุนส่วนตัวของเขาหรือเธอ
2.59.2. 'บัญชีเทรดทดลอง' คือบัญชีเทรดที่ช่วยให้ลูกค้าดำเนินกิจกรรมการซื้อขายโดยใช้กองทุนจำลอง ซึ่งไม่สร้างผลกำไรหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ในฝั่งลูกค้า
2.60. 'แพลตฟอร์มการเทรด' คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของบริษัท ซึ่งให้ราคาแบบเรียลไทม์ และอนุญาตให้วางคำสั่งซื้อ ปรับเปลี่ยน ลบ หรือดำเนินการได้ แพลตฟอร์มการเทรดยังคำนวณภาระผูกพันร่วมกันทั้งหมดระหว่างลูกค้าและบริษัท
2.61. 'ธุรกรรม' หมายถึงสัญญาสำหรับส่วนต่างราคาที่เกี่ยวข้องกับตราสารใด ๆ หรือการรวมกันของตราสารใด ๆ
2.62. 'ขนาดธุรกรรม' คือขนาดล็อตคูณด้วยจำนวนล็อต
2.63. 'มาร์จิ้นที่ใช้แล้ว'
มาร์จิ้นที่ใช้แล้ว = (ปริมาณ * ขนาดสัญญา * ราคาตลาด)/ เลเวอเรจ
2.64. 'กระเป๋าเงิน' คือบัญชีส่วนตัวของลูกค้าในบริษัทที่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรม เติมเงิน และโอนได้ และไม่สามารถดำเนินการซื้อขายได้
2.65. 'เว็บไซต์' คือเว็บไซต์ของบริษัทที่ www.octafx.com

3. บริการต่าง ๆ

3.1. ภายใต้ข้อตกลง บริษัทจะเสนอบริการต่อไปนี้ให้กับลูกค้า:
3.1.1. รับและส่งคำสั่งเทรดหรือดำเนินการคำสั่งเทรดให้กับลูกค้าโดยใช้เครื่องมือการเทรดที่ให้ไว้
3.2. บริการของบริษัทประกอบด้วยการเข้าถึงเทอร์มินัลลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิค และบริการของบุคคลที่สามที่นำเสนอพร้อมกับบริการของบริษัท
3.3. ภายใต้ข้อตกลง บริษัทอาจทำธุรกรรมกับลูกค้าทั้งในฐานะตัวการหรือตัวแทน แล้วแต่กรณี โดยใช้เครื่องมือการเทรดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ที่ www.octafx.com.
3.4. บริษัทจะดำเนินการธุรกรรมทั้งหมดกับลูกค้าตามการดำเนินการเท่านั้น (กล่าวคือ บนพื้นฐานที่ไม่ได้รับคำแนะนำ) บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการธุรกรรมแม้ว่าธุรกรรมอาจไม่เหมาะสมกับลูกค้าก็ตาม บริษัทไม่มีภาระผูกพันใด ๆ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น ในการตรวจสอบหรือให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของธุรกรรมใด ๆ เพื่อเรียกหลักประกัน หรือปิดสถานะที่เปิดอยู่ของลูกค้า
3.5. ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ขอให้บริษัทให้คำแนะนำด้านการลงทุนหรือแสดงความคิดเห็นใด ๆ เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าทำธุรกรรมใด ๆ โดยเฉพาะ
3.6. บริษัทจะไม่จัดให้มีการส่งมอบทรัพย์สินอ้างอิงของตราสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ กำไรหรือขาดทุนในสกุลเงินของบัญชีเทรดจะถูกเครดิตหรือเดบิตจากบัญชีเทรดเมื่อปิดธุรกรรม
3.7. บริษัทจะไม่ให้คำแนะนำส่วนตัวหรือคำแนะนำเกี่ยวกับธุรกรรมเฉพาะใด ๆ
3.8. บริษัทอาจให้ข้อมูลและคำแนะนำในจดหมายข่าวเป็นครั้งคราวและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท ซึ่งอาจโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัทหรือมอบให้กับสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรืออย่างอื่น ซึ่งมีการทำเช่นนั้นที่:
3.8.1. ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจลงทุนได้ด้วยตนเองเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน
3.8.2. หากเอกสารมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลหรือประเภทของบุคคลที่เอกสารนั้นมีวัตถุประสงค์ให้หรือผู้ที่จะแจกจ่ายให้ ลูกค้าตกลงว่าเขาหรือเธอจะไม่ส่งต่อไปยังบุคคลหรือประเภทของบุคคลดังกล่าว
3.8.3. บริษัทไม่ให้การรับรอง รับประกัน หรือรับประกันความถูกต้องของความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลดังกล่าว หรือผลกระทบทางภาษีของธุรกรรมใด ๆ
3.8.4. มีไว้เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการตัดสินใจลงทุนของตนเองเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุนหรือการส่งเสริมการขายทางการเงินที่ไม่พึงประสงค์แก่ลูกค้า
3.9. ในการให้บริการลูกค้าด้วยการรับและส่งสัญญาณ และ/หรือบริการดำเนินการ บริษัทไม่จำเป็นต้องประเมินความเหมาะสมของตราสารทางการเงินที่ลูกค้าต้องการทำธุรกรรม หรือบริการที่มอบให้หรือเสนอแก่เขา
3.10. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของบริษัทในการปฏิเสธที่จะให้บริการแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา และลูกค้าตกลงว่าบริษัทจะไม่มีภาระผูกพันในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเหตุผล
3.11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธลูกค้าโดยการคืนเงินมัดจำเริ่มแรกให้เขาหรือเธอ (นั่นคือจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าฝากไว้) ในเวลาใดก็ได้ในกรณีที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสมและจำเป็น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อันเป็นผลจากการกระทำที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม ฉ้อโกง หรือการกระทำอื่นใดที่ไม่สามารถยอมรับได้ของลูกค้า)
3.12. ความเห็นตลาด ข่าวสาร หรือข้อมูลอื่น ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ข้อมูลดังกล่าวไม่ถือเป็นคำแนะนำการเทรดโดยตรงหรือโดยอ้อมไม่ว่าในกรณีใด
3.13. การตัดสินใจเทรดใด ๆ ที่ทำโดยลูกค้าถือเป็นความรับผิดชอบของเขาหรือเธอแต่เพียงผู้เดียว บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการตัดสินใจดังกล่าว
3.14. โดยการยอมรับข้อตกลงนี้ ลูกค้ายืนยันว่าเขาได้อ่านกฎการสื่อสารแล้วและตกลงว่าเขาหรือเธอสามารถดำเนินการตามคำสั่งผ่านเทอร์มินัลลูกค้าเท่านั้น
3.15. ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทสามารถแก้ไข เพิ่ม เปลี่ยนชื่อหรือยกเลิกบริการใด ๆ ที่นำเสนอในข้อตกลงนี้บางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้ายังยืนยันว่ามีการใช้ข้อตกลงกับบริการที่อาจแก้ไข เพิ่ม หรือเปลี่ยนชื่อในอนาคต นอกเหนือจากบริการที่บริษัทให้ไว้ในปัจจุบัน
3.16. บริษัทจะไม่ (เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อตกลงนี้) พยายามดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าในราคาที่แตกต่างจากราคาที่เสนอโดยแพลตฟอร์มการเทรด
3.17. บริษัทไม่สามารถถือเป็นตัวแทนภาษีได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ลูกค้าปฏิบัติตามภาษีและ/หรือภาระผูกพันอื่นใดของตนโดยอิสระและด้วยตนเอง
3.18. บริษัทไม่อนุญาตให้ใครก็ตามทำการเทรดในฐานะตัวแทนหรือในฐานะอื่นใดในนามของลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใด ยกเว้นสำหรับแคมเปญและโปรแกรมเฉพาะที่จัดโดยบริษัท (เช่น Octa Copy) ยกเว้นแคมเปญและ/หรือโปรแกรมที่ระบุไว้ในข้อนี้ สิ่งต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:
3.18.1. ลูกค้าตกลงที่จะเทรดในนามของตนเองเป็นการส่วนตัว ไม่อนุญาตให้ลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใดเทรดในนามของตน และจะไม่เทรดในนามของลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใด
3.18.2. ลูกค้ารับรองว่าหากเขาหรือเธอเทรดในนามของลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใด ลูกค้าจะต้องถือว่าบริษัทไม่เป็นอันตรายและรับผิดต่อลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นดังกล่าวสำหรับความสูญเสียและ/หรือความเสียหายใด ๆ ลูกค้ารายอื่นหรือดังกล่าว คนอื่นอาจมี
3.18.3. ลูกค้ารับรองว่าหากลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใดเทรดในนามของลูกค้า และลูกค้ามีความสูญเสียหรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการเทรดดังกล่าว ลูกค้าจะต้องไม่มีข้อเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัท และอาจเรียกร้องความสูญเสียและ/หรือดังกล่าวได้ ความเสียหายจากลูกค้ารายอื่นหรือบุคคลอื่นใดที่ทำการเทรดในนามของเขาหรือเธอเท่านั้น
3.19. ห้ามสร้างพื้นที่ส่วนบุคคลหลายพื้นที่โดยใช้ที่อยู่อีเมลหลายรายการ หากบริษัทมีเหตุผลอันสมควรให้สงสัยว่าลูกค้าดำเนินการมากกว่าหนึ่งพื้นที่ส่วนบุคคล บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดพื้นที่ส่วนบุคคลทั้งหมด ยกเว้นหนึ่งพื้นที่ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งจะหมายถึงการปิดบัญชีการเทรดที่เปิดอยู่ภายในโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมการเทรดใด ๆ ของลูกค้าที่ดำเนินการผ่านพื้นที่ส่วนบุคคลที่มากเกินไปและผลที่ตามมาของกิจกรรมดังกล่าว รวมถึงความสูญเสียใด ๆ ที่ลูกค้าต้องรับภาระเมื่อปิดพื้นที่ส่วนบุคคลและบัญชีการเทรดดังกล่าว เงินส่วนบุคคลที่เหลืออยู่ในพื้นที่ส่วนบุคคลที่มากเกินไปจะถูกโอนไปยังพื้นที่ส่วนบุคคลที่เหลือ
3.19.1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดคำสั่งเทรดที่เปิดของลูกค้าตามราคาตลาด ในกรณีที่สร้างพื้นที่ส่วนบุคคลหลายแห่ง
3.20. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีการเทรดที่สร้างบนเทอร์มินัลลูกค้าโดยอัตโนมัติจากการเทรดในกรณีต่อไปนี้:
3.20.1. หากลูกค้าไม่ได้เพิ่มเงินทุนในบัญชีเทรดดังกล่าวภายใน 7 (เจ็ด) วันปฏิทินหลังจากที่เขาหรือเธอได้เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีดังกล่าว
3.20.2. หากลูกค้าได้เพิ่มเงินทุนในบัญชีการเทรดนี้ภายใน 30 (สามสิบ) วันตามปฏิทินหลังจากที่เขาหรือเธอได้เปิดคำสั่งเทรด ปิดคำสั่งซื้อ ฝากเงินเข้าบัญชีการเทรดดังกล่าว หรือเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีดังกล่าว (แล้วแต่จำนวนใดมาก่อน)
3.21. ลูกค้าสามารถคืนบัญชีการเทรดจากการถูกระงับได้ตลอดเวลาโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ส่วนบุคคลหรือแอปการเทรด Octa หรือโดยการฝากเงินหรือโอนเข้าบัญชีการเทรดดังกล่าว ข้อมูลรับรองการเทรด ประวัติการเทรด ยอดคงเหลือ และความพร้อมในการถอนเงินสำหรับบัญชีการเทรดดังกล่าว ในกรณีนี้ ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
3.22. บริษัทปฏิบัติต่อลูกค้าในฐานะลูกค้ารายย่อยตามวัตถุประสงค์ของกฎ MISA และกฎข้อบังคับที่ใช้บังคับ (ต่อไปนี้จะรวมกันเรียกว่า "กฎข้อบังคับที่ใช้บังคับ") ลูกค้ามีสิทธิ์ขอวิธีการจัดหมวดหมู่อื่น อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าร้องขอวิธีการจัดหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน และบริษัทตกลงที่จะจัดหมวดหมู่ดังกล่าว ลูกค้าดังกล่าวยอมรับว่าระดับการป้องกันที่กำหนดโดยกฎระเบียบ MISA และกฎระเบียบอื่น ๆ ที่บังคับใช้อาจแตกต่างกัน
3.23. ลูกค้ายอมรับว่าเมื่อจัดหมวดหมู่และจัดการกับพวกเขา บริษัทอาศัยความถูกต้อง ครบถ้วน และถูกต้องของข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนและระบุตัวตนในพื้นที่ส่วนบุคคลและแบบสอบถามความเหมาะสมทางการเงิน ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันทีหากข้อมูลดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงในเวลาใดก็ตามหลังจากนั้น
3.24. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีการเทรดโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาด้านล่าง (ต่อไปนี้จะวัดช่วงที่ไม่มีการใช้งานตามวันที่กิจกรรมการเทรดล่าสุด วันที่เข้าถึง วันที่ฝากหรือถอนเงิน หรือวันที่ลูกค้าสร้างพื้นที่ส่วนบุคคล หากบัญชีการเทรดไม่ได้เปิดใช้งาน) ในกรณีต่อไปนี้:
3.24.1. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างขึ้นไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วันติดต่อกัน
3.24.2. หากบัญชีเทรดทดลองที่สร้างขึ้น หลังจากสร้างพื้นที่ส่วนบุคคลนั้นไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 8 วันติดต่อกัน
3.24.3. หากบัญชีเทรดทดลองที่สร้างขึ้นโดยไม่สร้างพื้นที่ส่วนบุคคล (โดยไม่ต้องลงทะเบียน) จะไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลา 3 วันติดต่อกัน
3.24.4. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ไม่มีกิจกรรมใด ๆ นับตั้งแต่สร้างและไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 7 วันติดต่อกัน
3.24.5. หากบัญชีเทรดที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 มีกิจกรรมก่อนหน้านี้และไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกัน
3.24.6. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 365 วันติดต่อกันและยอดคงเหลือน้อยกว่า 5 หน่วยของสกุลเงินของบัญชีเทรดนี้ เงินทั้งหมดจากบัญชีเทรดนี้จะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงิน
3.24.7. หากบัญชีเทรดทดลองที่สร้างบน MetaTrader 5 ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 60 วันติดต่อกัน
3.24.8. หากบัญชีเทรดจริงที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม OctaTrader ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 28 วันติดต่อกัน
3.24.9. หากบัญชีเทรดทดลองที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม OctaTrader ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 7 วันติดต่อกัน
3.25. แพลตฟอร์มการเทรดไม่ได้มีไว้สำหรับการแจกจ่ายหรือใช้โดยบุคคลใด ๆ:
3.25.1. ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และ/หรือไม่มีความรู้ความสามารถทางกฎหมายหรือมีสติสัมปชัญญะที่ดี
3.25.2. ที่อาศัยอยู่ในประเทศใด ๆ ที่การจำหน่ายหรือการใช้งานดังกล่าวขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น แพลตฟอร์มการเทรดและบริการอื่นใดที่บริษัทจัดให้ไม่มีให้บริการสำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศใด ๆ ที่กิจกรรมการเทรด FX และอนุพันธ์หรือบริการดังกล่าวจะขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแน่ใจว่าการกระทำของตนเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม
3.25.3. ที่เป็นพนักงาน กรรมการ บริษัทร่วม ตัวแทน บริษัทในเครือ ญาติ หรือเกี่ยวข้องกับบริษัทหรือบริษัทในเครือใด ๆ
3.26. ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามสมควรในการระงับและ/หรือปฏิเสธการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์มการเทรด และ/หรือปิดบัญชีการเทรดและยุติข้อตกลงกับใครก็ตามตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวและเด็ดขาด
3.27. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทอาจจัดหาแพลตฟอร์มการเทรดให้กับบุคคลอื่น และตกลงว่าจะไม่มีสิ่งใดในที่นี้ที่จะถือว่าหรือตีความเพื่อขัดขวางเราไม่ให้ให้บริการดังกล่าว
3.28. ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ เราขอมอบใบอนุญาตส่วนบุคคลแบบจำกัด ไม่ผูกขาด เพิกถอนได้ ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และไม่สามารถอนุญาตช่วง แก่ลูกค้าในการติดตั้งและ/หรือใช้แพลตฟอร์มการเทรดในรหัสวัตถุเท่านั้น สำหรับ การใช้งานส่วนบุคคลและผลประโยชน์ตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้
3.28.1 ข้อจำกัดในการใช้แพลตฟอร์มการเทรด ภายใต้ภาระผูกพันภายนอก เช่น ข้อกำหนดที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินจากเขตอำนาจศาลใด ๆ หรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเทรดใด ๆลูกค้าอาจถูกจำกัดไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มการเทรดเฉพาะ ในกรณีเช่นนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการติดตั้งและ/หรือการใช้แพลตฟอร์มการเทรดต้องห้ามของลูกค้า นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของลูกค้าบนแพลตฟอร์มการเทรด หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ระบุชื่อหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเทรดใด ๆ
3.28.2. การปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ลูกค้ารับทราบว่าปัจจัยภายนอก รวมถึงคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเทรด อาจจำเป็นต้องมีข้อจำกัดในการใช้แพลตฟอร์มการเทรดที่กำหนด ดังนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธความพยายามของลูกค้าในการติดตั้งและ/หรือใช้แพลตฟอร์มการเทรดต้องห้าม นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของลูกค้าบนแพลตฟอร์มการเทรดตามที่หน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเทรดเห็นว่าจำเป็น
3.29. หากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามใด ๆ รวมอยู่ภายในหรือฝังอยู่ในแพลตฟอร์มการเทรด ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ฝังไว้นั้นจะต้องจัดหาให้ภายใต้ข้อกำหนดที่ใช้บังคับของข้อตกลงนี้ ลูกค้ารับรองว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของใบอนุญาตบุคคลที่สามที่บริษัทมอบให้กับลูกค้าเป็นครั้งคราว บริษัทไม่ให้การรับประกัน การชดใช้ หรือการสนับสนุนโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยสำหรับใบอนุญาตของบุคคลที่สาม และจะไม่มีความรับผิด
3.30. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ใด ๆ และทั้งหมดต่อแพลตฟอร์มการเทรดที่ไม่ได้มอบให้แก่ลูกค้าอย่างชัดแจ้งตามข้อตกลงนี้ แพลตฟอร์มการเทรดนั้นมอบให้แก่ลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการเทรดกับบริษัทเท่านั้น และไม่มีการขายให้กับลูกค้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ แพลตฟอร์มการเทรด สำเนาทั้งหมด และผลงานอนุพันธ์ใด ๆ ของแพลตฟอร์ม (โดยใครก็ตามที่สร้าง) ค่าความนิยมที่เกี่ยวข้อง ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ความรู้ สิทธิบัตร และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ จะเป็นและจะยังคงเป็นเจ้าของโดยบริษัทหรือ ผู้อนุญาตของเรา นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นในย่อหน้านี้ ไม่มีใบอนุญาต สิทธิ์ หรือผลประโยชน์อื่นใดในค่าความนิยม เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ โลโก้ ความรู้ สิทธิบัตร เครื่องหมายบริการ หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ในแพลตฟอร์มการเทรดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดหรืองานอนุพันธ์ มีการมอบหรือถ่ายทอดให้กับลูกค้า
3.31. ลูกค้าควรดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อ:
3.31.1. จัดหาและบำรุงรักษาในลำดับการทำงานที่เหมาะสมตลอดระยะเวลาของข้อตกลงนี้ และด้วยค่าใช้จ่ายของลูกค้าเอง ฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อมการทำงาน (รวมถึงซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ) วิธีการสำรองข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง การดำเนินการ และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์มการเทรด ( รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบไฟฟ้าสำรองและอุปกรณ์ไฟฟ้าสำรอง)
3.31.2. ป้องกันการแพร่กระจายของไวรัส การละเมิดความปลอดภัย และเหตุการณ์ปิดการใช้งานอื่น ๆ จากการสร้างความเสียหายให้กับแพลตฟอร์มการเทรดอันเนื่องมาจากการกระทำหรือการละเว้นของลูกค้า
3.31.3. นำไปใช้และวางแผนสำหรับการใช้และการบำรุงรักษาการป้องกันที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือวัสดุ อุปกรณ์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม
3.32. ลูกค้าสามารถแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรในกรณีที่เกิดปัญหากับแพลตฟอร์มการเทรดหรือข้อเสนอแนะในการปรับเปลี่ยน เปลี่ยนแปลงการออกแบบ และการปรับปรุง บริษัทมีสิทธิ์แต่ไม่ใช่ภาระผูกพันในการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มการเทรดตามการแจ้งเตือนของลูกค้า การปรับเปลี่ยน การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ และการปรับปรุงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มการเทรดตามความคิดเห็นถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวที่ไม่มีปัญหา
3.33. บริษัทจัดเตรียมแพลตฟอร์มการเทรดด้วยทักษะและความเอาใจใส่ที่สมเหตุสมผล
3.34. ในบางครั้งและตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว บริษัทมีสิทธิที่จะขยาย แก้ไข หรือลบส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มการเทรดโดยไม่ต้องรับผิดภายใต้ข้อตกลงนี้ และโดยการทำเช่นนั้น บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแทนที่ส่วนหนึ่งส่วนใดของ แพลตฟอร์มการเทรดที่เทียบเท่าเมื่อเป็นไปได้
3.35. บริษัทมีสิทธิที่จะปิดแพลตฟอร์มการเทรดได้ตลอดเวลานอกเหนือจากวันทำการเพื่อการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ในกรณีเหล่านี้ แพลตฟอร์มการเทรดจะไม่สามารถเข้าถึงได้
3.36. บริษัทไม่ให้การรับรองหรือรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย:
3.36.1. ว่าแพลตฟอร์มการเทรดจะสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาหรือตลอดเวลาอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดชะงัก (การเข้าถึงแพลตฟอร์มการเทรดอาจได้รับผลกระทบ เช่น จากการบำรุงรักษาตามปกติ การซ่อมแซม การกำหนดค่าใหม่ หรืออัปเกรด)
3.36.2. เกี่ยวกับการดำเนินการ คุณภาพ หรือฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มการเทรด
3.36.3. ว่าแพลตฟอร์มการเทรดจะปราศจากข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือสิ่งอื่นใดที่มีคุณสมบัติปนเปื้อนหรือทำลายล้าง รวมถึงที่ผลลัพธ์ดังกล่าวส่งผลให้ข้อมูลหรือทรัพย์สินอื่น ๆ ของคุณสูญหายหรือเสียหาย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายหรืออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ถูกแทนที่โดยลูกค้าอันเป็นผลมาจากการใช้แพลตฟอร์มการเทรด
3.37. ลูกค้า:
3.37.1. สามารถใช้แพลตฟอร์มการเทรดได้ตราบเท่าที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
3.37.2. ไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มการเทรดเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ภายใต้ข้อตกลงนี้
3.37.3. มีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้แพลตฟอร์มการเทรด (รวมถึงข้อมูลรับรองบัญชี) ด้วยตัวเอง
3.38. ลูกค้าตกลงที่จะไม่:
3.38.1. ใช้แพลตฟอร์มการเทรดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม (หรือพยายาม) แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบ หรือเครือข่ายของเรา รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การไม่ส่งไฟล์ที่อาจขัดขวาง สร้างความเสียหาย ทำลาย หรือจำกัดการทำงานของคอมพิวเตอร์ใด ๆ โดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบ หรือเครือข่าย รวมถึงไฟล์ที่เสียหายหรือไฟล์ที่มีไวรัส ม้าโทรจัน เวิร์ม สปายแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่น ๆ พยายามเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของเราหรือระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือไปยังส่วนของแพลตฟอร์มการเทรดที่คุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง หรือพยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่บริษัทได้นำไปใช้ แพลตฟอร์มการเทรด ดำเนินการใด ๆ ที่เป็นหรืออาจทำให้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มการเทรดแก่ผู้ใช้รายอื่นถูกขัดจังหวะหรือลดระดับ
3.38.2. ถ่ายทอดเนื้อหาที่เป็นเท็จ ผิดกฎหมาย คุกคาม หมิ่นประมาท เหยียดหยาม แสดงความเกลียดชัง เชื้อชาติ ข่มขู่ เป็นอันตราย หยาบคาย ลามกอนาจาร ปลุกปั่น หรือเนื้อหาที่น่ารังเกียจหรือน่ารังเกียจทุกประเภทหรือลักษณะ
3.38.3. ดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ใด ๆ บนแพลตฟอร์มการเทรด
3.38.4. อัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่มีซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ โดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ (หรือโดยสิทธิ์ในการรักษาความลับหรือความเป็นส่วนตัวของการประชาสัมพันธ์ หากมี) เว้นแต่คุณจะเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิ์ดังกล่าวหรือมี ได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด
3.38.5. ปลอมแปลงแหล่งกำเนิดหรือแหล่งที่มาของเนื้อหาหรือเนื้อหาอื่น ๆ
3.38.6. ใช้ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ใช้การวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์กับระบบของบริษัทและ/หรือแพลตฟอร์มการเทรด สกัดกั้น ติดตาม ทำลาย หรือแก้ไขการสื่อสารใด ๆ ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้า
3.38.7. ใช้สไปเดอร์ ไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน ระเบิดเวลา หรือรหัสหรือคำสั่งอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อบิดเบือน ลบ สร้างความเสียหาย หรือแยกชิ้นส่วนแพลตฟอร์มการเทรดหรือระบบการสื่อสารหรือระบบใด ๆ ของบริษัท
3.38.8. ส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้หรือข้อบังคับที่บังคับใช้
3.38.9. กระทำการใด ๆ ที่จะหรืออาจเป็นการละเมิดความสมบูรณ์ของระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มการเทรด หรือทำให้ระบบดังกล่าวทำงานผิดปกติหรือหยุดการทำงาน
3.38.10. ดำเนินการใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มการเทรดที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาต
3.38.11. เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการเทรดอย่างผิดกฎหมายและดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือขายตราสารจากสถานที่หรือที่อยู่ IP ที่มาจากภูมิภาคหรือเขตอำนาจศาลที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ
3.39. คุณจะไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลด บันทึก หรือคัดลอกแพลตฟอร์มการเทรด

4. ออเดอร์ของลูกค้าและธุรกรรม

4.1. บริษัทมอบการดำเนินการตราสารที่สามารถซื้อขายได้ด้วยราคาตลาด เมื่อเข้าทำธุรกรรม บริษัทอาจดำเนินการในฐานะตัวการหรือตัวแทนในนามของลูกค้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทมุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์และสวัสดิการของลูกค้าก่อน ในขณะที่บางฐานะอาจถูกล้างฐานะโดยผู้ให้บริการสภาพคล่องภายนอก แต่อาจบางมีกรณีที่ออเดอร์อาจไม่สามารถถูกล้างฐานะ หรือบริษัทอาจตัดสินใจที่จะไม่ล้างฐานะออเดอร์หรือกลุ่มออเดอร์ใดแต่เพียงผู้เดียว
4.2. สลิปเพจระหว่างการเปิดหรือปิดออเดอร์อาจเกิดขึ้นได้อันเป็นผลจากลักษณะของการ
ดำเนินการตามตลาด ลูกค้ายอมรับว่าการสลิปเพจในบางครั้งที่อาจเกิดขึ้นดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องและฟีเจอร์
ของการดำเนินการตามตลาด และบริษัทจะไม่รับผิดชอบไม่ว่าในทางใด
4.3. ส่วนเบี่ยงเบนราคาเปิดหรือปิดที่เป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับสภาพคล่องที่มีอยู่ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการเบี่ยงเบนและ/หรือความแตกต่างของราคาจากราคาที่ลูกค้าร้องขอ
4.4. ลูกค้าสามารถยกเลิกออเดอร์ที่ส่งได้เฉพาะในขณะที่อยู่ในคิวที่มีสถานะ 'ยอมรับออเดอร์แล้ว' ในกรณีนี้ ลูกค้าควรกดปุ่ม 'ยกเลิกออเดอร์' ในกรณีนี้ เนื่องจากข้อกำหนดเฉพาะของเทอร์มินอลของลูกค้า จึงไม่สามารถรับประกันการยกเลิกคำออเดอร์ได้
4.5. คำขอของลูกค้าในการเปิด แก้ไข หรือปิดออเดอร์สามารถถูกปฏิเสธได้ในกรณีต่อไปนี้:
4.5.1. ในระหว่างการเปิดตลาด เมื่อมีการส่งออเดอร์ก่อนได้รับราคาอ้างอิงแรกจากแพลตฟอร์มสำหรับเทรด
4.5.2. ในสภาวะตลาดที่ไม่ธรรมดา
4.5.3. ในกรณีที่ลูกค้ามีมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ แพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะแสดงข้อความ 'เงินไม่เพียงพอ' หรือ 'เงินทุนไม่เพียงพอ'
4.5.4. ในกรณีที่ลูกค้าใช้ซอฟต์แวร์ Autotrading ดำเนินการเกิน 30 คำขอต่อนาที บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแบน Expert Advisors หรือ cBots ดังกล่าว
4.6. การใช้หมายเลข IP เดียวกันโดยลูกค้าที่แตกต่างกันอาจเป็นเหตุผลในการพิจารณาว่าออเดอร์ทั้งหมดในบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการจากหมายเลข IP นี้เหมือนกับที่ดำเนินการโดยลูกค้ารายเดียวกัน;
4.7. สามารถยกเลิกออเดอร์ที่เปิดหรือปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาดได้:
4.7.1. ในกรณีที่ออเดอร์ถูกเปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาด
4.7.2. ในกรณีที่ออเดอร์ถูกปิดโดยราคาอ้างอิงนอกตลาด
4.8. ห้ามใช้กลยุทธ์การเก็งกำไร การเก็งกำไรเป็นกลยุทธ์ที่มุ่งแสวงหาผลกำไรโดยการใช้ประโยชน์จากส่วนต่างของราคา
ของตราสารทางการเงินที่เหมือนกันหรือคล้ายกันในตลาดที่แตกต่างกันหรือในรูปแบบที่
แตกต่างกัน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ในทางที่ผิด การปั่นราคาหรือการบิดเบือนเวลา หากบริษัทมีเหตุอันควรให้สงสัยว่าลูกค้าใช้การเก็งกำไรในลักษณะที่ชัดเจนหรือซ่อนเร้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:
4.8.1. ยกเลิกออเดอร์ทั้งหมดของลูกค้า
4.8.2. ยกเลิกเงินกำไรของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ที่ปิดทั้งหมด
4.8.3. ปิดบัญชีเทรดของลูกค้าทั้งหมดและปฏิเสธการให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
4.9. ในกรณีพิเศษ สามารถยกเลิกออเดอร์ระยะสั้นที่ใช้เวลาน้อยกว่า 180 วินาทีได้หากถือเป็นการละเมิด
4.10. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดออเดอร์ที่เปิดอยู่ของลูกค้าตามราคาอ้างอิงของตลาดในกรณีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
4.10.1. ลูกค้ายังไม่บรรลุนิติภาวะ;
4.10.2. ลูกค้ามาจากประเทศที่บริษัทไม่เปิดให้บริการ;
4.10.3. ลูกค้าใช้กลยุทธ์การเก็งกำไรใด ๆ ก็ตามที่บริษัทพิจารณาแต่เพียงผู้เดียว;
4.10.4. ลูกค้าดำเนินการละเมิดข้อตกลงนี้หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายของบริษัท;
4.11. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์ของลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง
4.12. ออเดอร์ซื้อจะถูกเปิดโดยราคาขาย ออเดอร์ขายจะเปิดขึ้นโดยราคาซื้อ
4.13. ออเดอร์ซื้อจะถูกปิดโดยราคาซื้อ ออเดอร์ขายจะถูกปิดโดยราคาขาย
4.14. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มส่วนต่างในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ขึ้น:
4.14.1. ในกรณีที่สภาวะตลาดไม่ปกติ
4.14.2. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเทรดสำหรับคู่สกุลเงินตั้งแต่หนึ่งคู่ขึ้นไป
4.14.3. ในกรณี (ก) เหตุสุดวิสัย
4.15. บริษัทมีสิทธิที่จะปิดสถานะที่เปิดอยู่และออเดอร์ที่รอดำเนินการสำหรับตราสารการซื้อขายระหว่างวันเมื่อสิ้นสุดช่วงการเทรดเฉพาะของตราสารดังกล่าว

5. การประมวลออเดอร์

5.1. เมื่อออเดอร์ของลูกค้าในตำแหน่งเปิดมาถึงยังเซิร์ฟเวอร์ จะมีการตรวจสอบบัญชีเทรดสำหรับมาร์จิ้นฟรีสำหรับออเดอร์ที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติ หากยังมีมาร์จิ้นที่ต้องการครบถ้วน ระบบจะเปิดออเดอร์ดังกล่าวให้ หากมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ระบบจะไม่เปิดออเดอร์ให้ เนื่องจากการดำเนินการของตลาด ราคาเปิดอาจแตกต่างจากราคาที่ร้องขอ บันทึกเกี่ยวกับคำสั่งเปิดที่ปรากฏบนไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์จะยืนยันว่าคำขอของลูกค้าได้รับการประมวลผลและเปิดออเดอร์แล้ว ออเดอร์แต่ละออเดอร์ที่เปิดอยู่บนแพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะได้รับทิกเกอร์

6. การบังคับการปิดตำแหน่ง (มาร์จิ้นคอลล์และ Stop out)

6.1. มาร์จิ้นคอลจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ระดับมาร์จิ้นของบัญชีร่วงลงต่ำกว่าร้อยละที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดบัญชีเทรดบนเว็บไซต์ของบริษัท ในกรณีนี้บริษัทมีสิทธิ์ แต่ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการปิดตำแหน่งของลูกค้า
6.2. บริษัทมีหน้าที่ต้องปิดรายการซื้อขายในตลาดของลูกค้าโดยไม่ต้องให้แจ้งทราบล่วงหน้าในกรณีที่ระดับมาร์จิ้นต่ำกว่าร้อยละที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดบัญชีเทรดบนเว็บไซต์ของบริษัท เหตุการณ์นี้เรียกว่า Stop out
6.3. Stop out จะดำเนินการตามราคาอ้าอิงของตลาดปัจจุบันตามลำดับก่อนหลัง Stop out จะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็น 'Stop out’
6.4. ในกรณีที่ลูกค้ามีตำแหน่งที่เปิดอยู่หลายตำแหน่ง ตำแหน่งแรกที่ปิดจะเป็นตำแหน่งที่มีการขาดทุนลอยตัวสูงสุด
6.5. ในกรณีที่ Stop out ทำให้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีติดลบ นี่ไม่ได้หมายความถึงการชำระหนี้จากลูกค้าและไม่ถือว่าเป็นเช่นนั้น บริษัทจะชดเชยยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้เป็นศูนย์ ในกรณีพิเศษ (หากบริษัทถือว่าการกระทำของลูกค้าเป็นการฉ้อโกงหรือโดยเจตนา) บริษัทอาจเรียกร้องหนี้ได้
6.6 ระดับมาร์จิ้นคอลล์และ Stop out อาจเพิ่มขึ้นในระหว่างการเผยแพร่ข่าวสาร ช่วงที่ความผันผวนของตลาดสูง สภาพตลาดไม่ปกติและเหตุการณ์ไม่ปกติอื่น ๆ ได้

7. การปรับเปลี่ยนเลเวอเรจ

7.1. การปรับเปลี่ยนเลเวอเรจโดยลูกค้าจะได้รับอนุญาตเพียงครั้งเดียวทุก ๆ 24 ชั่วโมง
7.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขการตั้งค่าเลเวอเรจ’ของลูกค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7.3. ข้อจำกัดเลเวอเรจต่อไปนี้ใช้กับบัญชีทุกประเภท:
7.3.1. เลเวอเรจ 1:1000 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 5,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.2. เลเวอเรจ 1:500 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 35,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.3. เลเวอเรจ 1:200 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 125,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.4. เลเวอเรจ 1:100 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 250,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.5. เลเวอเรจ 1:50 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 500,000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.6. เลเวอเรจ 1:30 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 1000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.7. เลเวอเรจ 1:25 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 1500000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.8. เลเวอเรจ 1:15 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 3000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.9. เลเวอเรจ 1:5 มีให้สำหรับบัญชีที่มีเงินทุนส่วนบุคคลสูงสุด 5000000 USD/EUR (ขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชี)
7.3.10. หากเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจในการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจของบัญชีใด ๆ ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างจากกรณีที่อธิบายไว้ในข้อตกลง
7.3.11. เงินทุนส่วนบุคคลได้รับการคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: เงินทุนส่วนบุคคล = ยอดคงเหลือ + เครดิต + PnL ที่ยังไม่รับรู้
7.3.12. PnL ที่ยังไม่รับรู้ได้รับการคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: PnL ที่ยังไม่รับรู้ = คำสั่งซื้อที่เป็นบวก PnL + คำสั่งซื้อที่เปิดเป็นลบ PnL
7.3.13. PnL ถูกคำนวณด้วยวิธีต่อไปนี้: PnL = (ราคาปิด−ราคาเปิด) × ขนาดสัญญา×จำนวนล็อต

8. เงื่อนไขในการเทรด

8.1. เงื่อนไขการเทรดทั้งหมดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสเปรดปัจจุบัน คู่สกุลเงิน ขนาดล็อต ขนาดธุรกรรม ค่าคอมมิชชัน ปริมาณและ/หรือข้อจำกัดการฝากเงินและประเภทบัญชีที่อยู่ใน www.octafx.com บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไข เพิ่มหรือยกเลิกเงื่อนไขการเทรดใด ๆ หรือทั้งหมดเป็นการทั่วไปหรือรายบุคคล การปรับเปลี่ยนดังกล่าวจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
8.2. การใช้เลเวอเรจในทางที่ผิดและ/หรืออย่างไม่เป็นธรรม (โดยทางตรงหรือทางอ้อม) จากเงื่อนไขในการเทรดของบริษัทอาจอยู่ภายใต้การสอบสวน หากข้อเท็จจริงของการละเมิดดังกล่าวเกิดขึ้น กำไรและ/หรือขาดทุนที่ได้รับจากเลเวอเรจนี้อาจถูกยกเลิกโดยการตัดสินใจของบริษัทแต่ เพียงผู้เดียว ลูกค้ารับทราบในเรื่องนี้อย่างเต็มที่

9. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ

9.1. แพลตฟอร์มสำหรับเทรดอาจดำเนินการประเภทออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ
ต่อไปนี้:
9.1.1. Buy Limit: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ซื้อ’ หากราคาขายต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะสูงกว่าราคาออเดอร์ Buy Limit
9.1.2. Buy Stop: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ซื้อ’ หากราคาขายสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะต่ำกว่าราคาออเดอร์ Buy Stop
9.1.3. Sell Limit: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ขาย’ หากราคาซื้อสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะต่ำกว่าราคาออเดอร์ Sell Limit
9.1.4. Sell Stop: ออเดอร์ที่จะเปิดตำแหน่ง ‘ขาย’ หากราคาซื้อต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์ ในกรณีนี้ราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่วางออเดอร์จะสูงกว่าราคาออเดอร์ Sell Stop
9.1.5. Stop Loss: ออเดอร์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ ณ ราคาที่กำหนดในกรณีที่ตำแหน่งขาดทุน
9.1.6. Take Profit: ออเดอร์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ ณ ราคาที่กำหนดในกรณีที่ตำแหน่งทำกำไรได้

10. กฎของออเดอร์

10.1. อนุญาตให้เปิด แก้ไข หรือลบออเดอร์ได้เฉพาะในชั่วโมงเทรดที่ใช้งานได้ซึ่งระบุไว้ในข้อกำหนดของสัญญา ไม่อนุญาตให้ดำเนินการในช่วงนอกเวลาชั่วโมงเทรด
10.2. ในกรณีพิเศษของสภาพตลาดไม่ปกติ อาจมีการห้ามไม่ให้เทรดด้วยเครื่องมือที่เฉพาะเจาะจง (ไม่เปิดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเป็นการชั่วคราวหรือถาวร) จนกว่าเงื่อนไขจะกลับมาเป็นปกติหรือจนกว่าจะมีการประกาศเป็นอย่างอื่น
10.3. โมเดล GTC (‘มีผลจนกว่าจะยกเลิก (Good Till Canceled)’) จะดำเนินการออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการทั้งหมดและไม่มีระยะเวลาของการใช้ งานได้ ออเดอร์เหล่านั้นจะยังคงทำงานอยู่จนกว่าลูกค้าจะยกเลิก อย่างไรก็ตามลูกค้ามีสิทธิที่จะกำหนดวันหมดอายุของออเดอร์ได้ด้วยตนเอง
10.4. ในกรณีที่พารามิเตอร์ออเดอร์หนึ่งหรือหลายรายการไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป แพลตฟอร์มสำหรับเทรดอาจปฏิเสธออเดอร์
10.5. บริษัทจะกำหนดราคาตลาดปัจจุบันตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว
10.6. ประเภทของออเดอร์ทุกประเภทจะต้องไม่วางใกล้กับจำนวนจุดที่กำหนดไว้จากราคา ปัจจุบัน อาจมีการเปลี่ยนแปลงระยะขั้นต่ำของจุดจากราคาปัจจุบันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
10.6.1. คำสั่งที่รอดำเนินการทุกประเภท รวมถึงการทำกำไรและการหยุดขาดทุนไม่ควรวางไว้ใกล้กว่าระดับหยุดซึ่งเป็น จำนวนจุดที่ระบุห่างจากราคาปัจจุบันสำหรับแต่ละสัญลักษณ์ ค่าระดับหยุดอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ลูกค้าสามารถดูค่าระดับหยุดปัจจุบันในข้อมูลจำเพาะของสัญลักษณ์ในเทอร์มินัลไคลเอนต์
10.7. บันทึกในไฟล์บันทึกเกี่ยวกับการเปิดออเดอร์หมายถึงลูกค้าเปิดออเดอร์และยอมรับมัน แต่ละออเดอร์จะได้รับหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน (ทิกเกอร์)
10.8. ในกรณีที่มีการขอเปิดออเดอร์ก่อนราคาอ้างอิงแรกจะปรากฏในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด แพลตฟอร์มสำหรับเทรด จะปฏิเสธออเดอร์ดังกล่าว ในกรณีนี้เทอร์มินอลของลูกค้าจะแสดงข้อความ ‘ไม่มีราคา/ห้ามไม่ให้เทรด’
10.9. บันทึกในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เกี่ยวกับการปิดหรือการแก้ไขออเดอร์หมายความว่าลูกค้าได้ดำเนินการแก้ไขหรือปิด ออเดอร์และยอมรับมัน
10.10. ในกรณีที่มีการร้องขอปิดหรือแก้ไขออเดอร์ก่อนที่ราคาอ้างอิงแรกจะปรากฏใน แพลตฟอร์มสำหรับเทรด แพลตฟอร์มสำหรับเทรดจะปฏิเสธออเดอร์ดังกล่าว
10.11. บริษัทให้ทางเลือกแก่ลูกค้าดังต่อไปนี้:
10.10.1. ปิดรายการซื้อขายในตลาดบางส่วนบนแพลตฟอร์ม OctaTrader และ MetaTrader 5 แล้วแต่กรณี ทางเลือกนี้จะแตกต่างกันตามแต่ละแพลตฟอร์มที่กล่าวข้างต้น
10.11.2. ใช้คำสั่ง Close By หรือ Multiple Close By กับรายการซื้อขายบนเทอร์มินัลไคลเอนต์
10.12.บริษัทมีตัวเลือกให้ลูกค้าใช้คำสั่ง Close By กับรายการซื้อขายในตลาดบนเทอร์มินัลไคลเอนต์
10.13. บริษัทมีตัวเลือกให้ลูกค้าใช้คำสั่ง Multiple Close By กับรายการซื้อขายของลูกค้าบนเทอร์มินัลไคลเอนต์

11. การดำเนินการออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ

11.1. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการจะได้รับการดำเนินการในกรณีดังต่อไปนี้:
11.1.1. ออเดอร์ Buy Limit: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.2. ออเดอร์Buy Stop: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.3. ออเดอร์Sell Limit: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันสูงกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.4. ออเดอร์Sell Stop: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาออเดอร์
11.1.5. ออเดอร์Take Profit สำหรับตำแหน่ง ‘ซื้อ’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันเท่ากับหรือมากกว่าราคาออเดอร์
11.1.6. ออเดอร์Stop Loss สำหรับตำแหน่ง ‘ซื้อ’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาซื้อปัจจุบันเท่ากับหรือต่ำกว่าราคาออเดอร์
11.1.7. ออเดอร์Take Profit สำหรับตำแหน่ง ‘ขาย’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันเท่ากับหรือต่ำกว่าราคาออเดอร์
11.1.8. ออเดอร์Stop Loss สำหรับตำแหน่ง ‘ขาย’: เมื่อใดก็ตามที่ราคาขายปัจจุบันเท่ากับหรือมากกว่าราคาออเดอร์
11.2. มีการบังคับใช้กฎดังต่อไปนี้กับการดำเนินการออเดอร์ในระหว่างช่องว่างของราคา:
11.2.1. ในกรณีที่ราคาออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการและระดับ Take Profit อยู่ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะยกเลิกออเดอร์พร้อมความคิดเห็น (‘ถูกยกเลิก’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.2. ในกรณีที่ราคาออเดอร์ ‘Take Profit’ อยู่ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะดำเนินการออเดอร์ตามราคาดังกล่าว
11.2.3. ในกรณีที่ราคาออเดอร์’Stop Loss’ ภายในช่องว่างของราคา ระบบจะดำเนินการออเดอร์ตามราคาแรกหลังช่องว่างของราคาพร้อมความ
คิดเห็น (‘sl’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.4. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ ‘Buy Stop’ และ ‘Sell Stop’ จะได้รับการดำเนินการตามราคาแรกหลังช่องว่างของราคาพร้อมความคิดเห็น (‘เริ่มต้น’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.2.5. ออเดอร์ที่อยู่ในระหว่างรอดำเนินการ ‘Buy Limit’ and ‘Sell Limit’ จะได้รับการดำเนินการตามราคาของออเดอร์พร้อมความคิดเห็น (‘เริ่มต้น’ หรือ ‘ช่องว่าง’)
11.3. ในบางกรณี เมื่อเกิดช่องว่างราคาเล็กน้อย ระบบอาจดำเนินการออเดอร์ตามปกติตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า
11.4. ในกรณีที่บัญชีลูกค้ามีลักษณะดังต่อไปนี้พร้อมกัน:
11.4.1. ระดับมาร์จิ้นอยู่ที่ 140% หรือน้อยกว่า
11.4.2. 60% ของปริมาณตำแหน่งรวมที่วางในเครื่องมือเทรดเดียวและมีทิศทางเดียว (ขายหรือซื้อ)
11.4.3. ส่วนนี้ของตำแหน่งร่วมถูกสร้างขึ้นภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงก่อนตลาดปิด บริษัทมีสิทธิ์ในการกำหนด ‘Take Profit’ สำหรับออเดอร์ที่รวมอยู่ในตำแหน่งทั้งหมดที่ระดับราคาขายของการปิดตลาด สำหรับเครื่องมือลบหนึ่งจุด (สำหรับออเดอร์ ‘ขาย’) หรือระดับราคาซื้อของการปิดตลาดสำหรับเครื่องมือบวกหนึ่งจุด (สำหรับออเดอร์ ‘ซื้อ’)

12. ข้อกำหนดมาร์จิ้น

12.1. ลูกค้าจะต้องจัดหาและรักษามาร์จิ้นเริ่มต้นและ/หรือมาร์จิ้นป้องกันความเสี่ยงในขอบเขตที่บริษัทอาจต้องการเป็นครั้งคราวตามข้อตกลง ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวที่จะต้องแน่ใจว่าเขาหรือเธอเข้าใจวิธีการคำนวณมาร์จิ้น
12.2. ลูกค้าจะต้องชำระมาร์จิ้นเริ่มต้นและ/หรือมาร์จิ้นที่ป้องกันความเสี่ยงในขณะที่เปิด ตำแหน่ง
12.2.1. มาร์จิ้นที่ได้รับการป้องกันมีจำนวนขั้นต่ำ 50% ของข้อกำหนดมาร์จิ้นของตำแหน่งที่ป้องกัน ขนาดของมาร์จิ้นที่ได้รับการป้องกันนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณของตำแหน่ง
12.3. หากไม่มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นและส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์ อักษรให้ลูกค้าทราบ 3 (สาม) วันทำการก่อนการแก้ไขดังกล่าว
12.4. บริษัทมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่เกิด เหตุสุดวิสัย
12.5. บริษัทมีสิทธิที่จะใช้ข้อกำหนดมาร์จิ้นใหม่ที่แก้ไขตามวรรคข้างต้นกับตำแหน่งใหม่และ ตำแหน่งที่เปิดอยู่แล้ว
12.6. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดรายการซื้อขายในตลาดของลูกค้าโดยไม่ต้องรับความยินยอมของลูกค้าหรือแจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรหากยอดสุทธิน้อยกว่าอัตราที่กำหนด ขึ้นกับประเภทบัญชีที่ระบุบนเว็บไซต์
12.7. ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีที่ลูกค้าเชื่อว่าเขาหรือ เธอจะไม่สามารถชำระเงินมาร์จิ้นได้เมื่อถึงกำหนด
12.8. บริษัทไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการสร้างมาร์จิ้นคอลสำหรับลูกค้าบริษัทไม่ต้องรับผิดต่อลูกค้าสำหรับความล้มเหลวในการติดต่อหรือพยายามติดต่อลูกค้า

13. การฝากเงินและการถอนเงิน

13.1. ลูกค้าสามารถฝากเงินทุนเข้าบัญชีเทรดได้ทุกเวลา ทุกการชำระเงินเข้ายังบริษัทจะต้องดำเนินการตามคำแนะนำในการชำระเงินที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์ บริษัทไม่ยอมรับการชำระเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนหรือจากบุคคลที่สามในทุกกรณี
13.2. ในกรณีที่ลักษณะของการฝากเงินไม่อนุญาตให้ดำเนินการชำระเงินทันที (การโอนเงินผ่านธนาคาร เป็นต้น) ลูกค้าจะต้องสร้างคำขอฝากเงินในพื้นที่ส่วนบุคคล ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวจะทำให้เกิดความล่าช้าในการฝากเงิน
13.3. เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวในการสร้างคำขอฝากเงินในพื้นที่ส่วน บุคคลของเขาหรือเธอและกรอกข้อมูลให้ถูกต้องและเหมาะสม ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวจะทำให้เกิดความล่าช้าในการฝากเงิน
13.4. ลูกค้าอาจถอนเงินทุนจากบัญชีเทรดได้ทุกเวลาตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในข้อ 13.5
13.5. หากลูกค้าร้องขอถอนเงินทุนจากบัญชีเทรด บริษัทจะจ่ายจำนวนเงินตามที่ระบุภายในสาม (3) วันทำการหลังจากที่คำขอได้รับการยอมรับหากเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
13.5.1. คำขอถอนเงินประกอบไปด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
13.5.2. คำขอคือการดำเนินการโอนเงินทุนไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าหรือบัญชีสกุล เงินอิเล็กทรอนิกส์ (ไม่ว่ากรณีใด ๆ จะไม่ยอมรับการชำระเงินให้กับบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ระบุตัวตน) และ
13.5.3. มาร์จิ้นฟรีของลูกค้ามากกว่าหรือเท่ากับจำนวนเงินที่กำหนดในคำขอถอนเงินซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมด
13.6. บริษัทจะหักเงินจากบัญชีเทรดของลูกค้าสำหรับค่าธรรมเนียมการชำระเงินทั้งหมด (หากมี)
13.7. ตามนโยบาย AML ของบริษัท เพื่อป้องกันลูกค้าจากการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย บริษัทกำหนดว่าลูกค้าจะต้องใช้ช่องทางในการถอนเงินทุนเดียวกันกับที่ลูกค้าดำเนินการฝากเงิน หากลูกค้าฝากเงินทุนเข้าบัญชีเทรดของตนผ่านช่องทางการชำระเงินหลายช่องทาง ลูกค้าจะสามารถถอนเงินทุนได้โดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดิม ในกรณีนี้สัดส่วนของจำนวนเงินที่สามารถถอนไปยังช่องทางหนึ่งได้นั้นจะถูกแบ่งออก เป็นสัดส่วนตามสัดส่วนของจำนวนเงินที่ฝาก
13.8. ในกรณีพิเศษ (เช่น เหตุสุดวิสัย การยุติการทำงานของระบบการชำระเงิน เป็นต้น) บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการถอนเงินของลูกค้าในระบบการชำระเงินใด ๆ โดยจะพิจารณาเป็นรายกรณีไป
13.9. เพื่อมอบความปลอดภัยทางการเงินแก่ลูกค้า ในบางกรณี บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการถอนเงินของลูกค้าไปยังบัญชีธนาคารของเขาหรือเธอเท่านั้น
13.10. ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและ/หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอข้อมูลยืนยันตัวตนที่สมบูรณ์ของลูกค้า
นอกจากนี้บริษัทยังขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้บริการแก่ลูกค้าที่ไม่ผ่านการตรวจ สอบการควบคุมทางโทรศัพท์และไม่สามารถตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับพื้นที่ส่วนบุคคล ของลูกค้าได้:
13.10.1. ตามคำขอของบริษัท ลูกค้าจะส่งรูปภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือรูปภาพเซลฟี่ปกติให้กับบริษัทพร้อม
เอกสารระบุตัวตนที่ร้องขอ เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประเภทอื่น ๆ หลักฐานที่อยู่ จดหมายอ้างอิงธนาคารและ/หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ ณ ที่นี้
13.10.2. หากบริษัทดำเนินการร้องขอดังกล่าว ลูกค้าจะมีเวลา 14 (สิบสี่) วันตามปฏิทินในการรวบรวมและส่งรูปภาพเซลฟี่ขั้นสูงและ/หรือรูปภาพเซลฟี่ปกติพร้อมเอกสารที่ร้องขอให้กับยังบริษัท
13.10.3. หากลูกค้าไม่ส่งภาพเซลฟีขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟีทั่วไปพร้อมเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลา 14 วันที่กำหนด พื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกปิดกั้นอย่างถาวรและลูกค้าจะได้รับเงินทุนส่วนตัว (ยกเว้นเงินกำไร) คืน
13.10.3.1 หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนเงิน ลูกค้าต้องส่งคำขอคืนเงินอย่างเป็นทางการแก่บริษัทภายใน 60 วันปฏิทินหลังจากพื้นที่ส่วนบุคคลถูกปิดกั้น โดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้สำหรับธุรกรรมเริ่มต้น
13.10.3.2. ในกรณีที่บริษัทไม่ได้รับคำขอคืนเงินดังกล่าวภายในกรอบเวลาที่กำหนด บริษัทถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ในเงินคงค้างคืนและบริษัทจะปฏิบัติกับเงินจำนวนดังกล่าวเสมือนเป็นทรัพย์สินของบริษัท
13.10.3.3. บริษัทไม่รับผิดสำหรับความสูญเสียหรือค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าเนื่องจากการสละสิทธิ์ในเงินคงค้างคืนตามที่กำหนดในข้อย่อย 13.10.3.3.
13.10.3.4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารหรือค่าใช้จ่ายการประมวลผลคำขอเงินคืนตามที่เห็นจำเป็น
13.10.3.5. ลูกค้ายอมรับและตกลงว่ากระบวนการคืนเงินและข้อที่ตามมาดังที่กล่าวในข้อย่อย 13.10.3 จนถึง 13.10.3.4. ประกอบเป็นวิธีแก้ไขพิเศษและเดียวสำหรับเงินคงค้างคืนอันเกิดจากการไม่ส่งภาพเซลฟีขั้นสูงและ/หรือภาพเซลฟีทั่วไปพร้อมเอกสารที่ร้องขอ
13.10.4. จะไม่มีการจ่ายเงินกำไรและไม่มีการชดเชยการสูญเสียสำหรับบัญชีดังกล่าว
13.10.5. สำหรับจุดประสงค์ของข้อนี้ 'รูปภาพเซลฟี่ขั้นสูง' จะหมายถึงรูปภาพเซลฟี่ของบุคคลที่สร้างพร้อมเอกสารที่ร้องขอและแผ่นกระดาษที่มีวันที่ปัจจุบันและคำว่า 'KYC Octa' เขียนอยู่
13.11. ห้ามการโอนเงินภายใน (กล่าวคือการโอนจากบัญชีเทรดหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งภายในบริษัท) ระหว่างบุคคลภายนอก
13.12. หากลูกค้ามีภาระผูกพันที่จะต้องจ่ายเงินจำนวนใด ๆ ให้กับบริษัทซึ่งเกินกว่าเงินทุนบัญชีเทรด ลูกค้าจะต้องชำระจำนวนเงินส่วนเกินทันทีตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้น
13.13. การชำระเงินที่เข้ามาทั้งหมดจะถูกโอนเข้าบัญชีเทรดของลูกค้าภายในหนึ่ง (1) วันทำการหลังจากที่บริษัทได้รับเงิน
13.14. ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าเมื่อถึงกำหนดชำระเงินและเงินที่เพียงพอยังไม่เข้าบัญชีเทรดของลูกค้า บริษัทมีสิทธิที่จะปฏิบัติต่อลูกค้าว่าล้มเหลวในการชำระเงินและใช้สิทธิ์ของตนตามข้อ ตกลง
13.15. ลูกค้าจะต้องชำระเงินมาร์จิ้นหรือการชำระเงินที่ครบกำหนดอื่น ๆ ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ยูโร และสกุลเงินอื่น ๆ ที่บริษัทยอมรับ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีเทรดตามอัตราแลกเปลี่ยนของตลาดปัจจุบัน
13.16. บริษัทมีสิทธิ์แต่ไม่จำเป็นต้องครอบคลุมค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินที่ใช้โดย Skrill, Neteller, FasaPay หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวสามารถเรียกเก็บจากลูกค้าได้ในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร

14. ค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

14.1. ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้กับบริษัทตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลง บริษัทจะแสดงค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ในปัจจุบันทั้งหมดบนเว็บไซต์
14.2. บริษัทอาจแก้ไขค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทุกการเปลี่ยนแปลงของค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะแสดงบนเว็บไซต์ของบริษัท
14.3. ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายในการประทับตราที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อ ตกลงนี้และเอกสารใด ๆ ที่อาจจำเป็น
14.4. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยื่น การคืนภาษีและรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมใด ๆ ที่ควรทำต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานอื่น ๆ และสำหรับการชำระภาษีทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการโอนหรือภาษีมูลค่าเพิ่มใด ๆ) ที่เกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมใด ๆ
14.5. บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในการเปิดเผยรายงานใด ๆ เกี่ยวกับเงินกำไร ค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่บริษัทได้รับจากการเทรดของลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลง
14.6 โดยการเปิดบัญชีลูกค้ายอมรับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของตนตามเงื่อนไขการเทรดที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทโดยไม่มีเงื่อนไข

15. การสื่อสาร

15.1. ในการสื่อสารกับลูกค้า บริษัทอาจใช้:
15.1.1. เมลภายในเทอร์มินัลลูกค้า;
15.1.2. อีเมล;
15.1.3. โทรศัพท์;
15.1.4. แชทสดของบริษัท
15.1.5. SMS;
15.1.6. การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ;
15.1.7. การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ;
15.1.8. บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (Viber, Telegram, Facebook Messenger ฯลฯ)
15.2. บริษัทจะใช้รายละเอียดการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ในขณะที่เปิดบัญชีเทรดและ Clent ตกลงที่จะยอมรับประกาศหรือข้อความใด ๆ จากบริษัทได้ตลอดเวลา
15.3. ข้อมูลใด ๆ ที่ส่งไปยังลูกค้า (เอกสาร ประกาศ คำยืนยัน คำชี้แจง ฯลฯ) จะถือว่าได้รับแล้ว:
15.3.1. ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่งอีเมลหากข้อมูลถูกส่งทางอีเมล
15.3.2. ทันทีหลังจากส่งหากส่งทางไปรษณีย์ภายในแพลตฟอร์มการซื้อขาย
15.3.3. เมื่อการสนทนาทางโทรศัพท์เสร็จสิ้นหากได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์
15.3.4. ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากถูกโพสต์บนหน้าเว็บข่าวบริษัท หากโพสต์ที่เว็บไซต์
15.4. ในวันแรกของแต่ละเดือน บริษัทจะส่งใบแจ้งยอดซึ่งรวมถึงธุรกรรมทั้งหมดของเดือนก่อนให้กับลูกค้า คำชี้แจงจะถูกส่งทางอีเมล
15.5. การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างลูกค้าและบริษัทอาจถูกบันทึกไว้ คำแนะนำและคำขอทั้งหมดที่ได้รับทางโทรศัพท์จะมีผลผูกพันเสมือนได้รับเป็นลายลักษณ์อักษร การบันทึกใด ๆ จะเป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และจะได้รับการยอมรับจากลูกค้าว่าเป็นหลักฐานสรุปของคำสั่ง คำร้องขอ หรือภาระผูกพันอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทอาจส่งสำเนาสำเนาของการบันทึกดังกล่าวไปยังศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐ
15.6. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทอาจรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้ไว้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
15.7. หากลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา บริษัทจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้า (ถ้ามี) ให้กับลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้
15.8. ในการทำข้อตกลงนี้ ลูกค้ายินยอมอย่างชัดแจ้งต่อบริษัทในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นสำหรับการใช้บริการหรือฟังก์ชันการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล (เช่น การคืนเงินให้กับลูกค้า)

16. การระงับข้อพิพาท

16.1. ในกรณีที่มีสถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าบริษัทอัน
เป็นผลมาจากการกระทำหรือความล้มเหลวในการกระทำใด ๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดหนึ่งข้อหรือมากกว่าของข้อตกลง ลูกค้ามีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียน
16.2. เพื่อยื่นข้อร้องเรียน ลูกค้าจะต้องส่งอีเมลไปยัง[email protected]
16.3. ข้อร้องเรียนต้องประกอบไปด้วย:
16.3.1. ชื่อและนามสกุลของลูกค้า (หรือชื่อบริษัทหากลูกค้าเป็นนิติบุคคล)
16.3.2. รายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด (หมายเลขบัญชี)
16.3.3. รายละเอียดเมื่อมีข้อพิพาทเกิดขึ้น (วันและเวลาในเวลาของแพลตฟอร์มสำหรับเทรด)
16.3.4. ทิกเกอร์ของออเดอร์ที่เป็นปัญหา
16.3.5. คำอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ของปัญหาที่สนับสนุนโดยการอ้างอิงถึงข้อตกลง
16.4. ข้อร้องเรียนต้องไม่ประกอบไปด้วย:
16.4.1. การประเมินสถานการณ์ความขัดแย้งโดยใช้อารมณ์
16.4.2. ภาษาที่ไม่เหมาะสม
16.4.3. คำศัพท์ที่ไม่สามารถควบคุมได้
16.5. บริษัทมีสิทธิที่จะปฏิเสธข้อร้องเรียนในกรณี
16.5.1 ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่กล่าวข้างต้น
16.5.2 ผ่านไปมากกว่า 30 (สามสิบ) วันนับตั้งแต่สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้น
16.6. มีการกำหนดระยะเวลาการระงับข้อเรียกร้องคือ 10 (สิบ) วันทำการนับตั้งแต่มีการยื่นข้อร้องเรียน ในบางกรณี อาจมีเงื่อนไขเพิ่มขึ้น
16.7. การตีความ การตีความตามเจตนารมณ์ ผลกระทบและการบังคับใช้ข้อตกลงลูกค้าอยู่ภายใต้กฎหมายขององค์กรกำกับดูแลบริการระหว่างประเทศของโมเอลี และลูกค้ากับบริษัทต่างตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจศาลโมเอลีสำหรับการยุติปัญหาเป็นการเฉพาะ ลูกค้าตกลงว่าทุกธุรกรรมที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มสำหรับเทรดอยู่ภายใต้กฎหมายขององค์กรกำกับดูแลบริการระหว่างประเทศของโมเอลี ไม่ว่าลูกค้าจะอาศัยอยู่ที่ใดก็ตาม
16.8. ทุกธุรกรรมในนามของลูกค้าจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ใช้บังคับและเจ้าหน้าที่ของรัฐอื่นใดที่กำกับดูแลการดำเนินการขององค์กรกำกับดูแลบริการระหว่างประเทศของโมเอลี ซึ่งมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว บริษัทมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการหรือละเว้นการดำเนินมาตรการใด ๆ ที่เห็นว่าจำเป็นเพื่อรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับและกฎของตลาดที่เกี่ยวข้อง มาตรการดังกล่าวใด ๆ ที่อาจดำเนินการจะมีผลผูกพันลูกค้า
16.9. ความรับผิดของบริษัท (ถึงขอบเขตที่ใช้บังคับ) สำหรับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามจำกัดอยู่ที่การละเมิดสิทธิที่บังคับได้ในองค์กรกำกับดูแลบริการระหว่างประเทศของโมเอลี (MISA)

17. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์

17.1. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์มีลำดับความสำคัญเหนือกว่าข้อโต้แย้งอื่น ๆ รวมถึงไฟล์บันทึกเทอร์มินัลไคลเอ็นต์เนื่องจากไฟล์บันทึกเทอร์มินัลไคลเอ็นต์ไม่ได้ลง ทะเบียนทุกขั้นตอนของการดำเนินการตามคำสั่งและคำขอของลูกค้า
17.2. หากไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งไคลเอนต์อ้างถึง ข้อโต้แย้งที่อิงตามการอ้างอิงนี้อาจจะไม่ได้รับการพิจารณา

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

18.1. บริษัทอาจระงับข้อพิพาททั้งหมดตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:
18.1.1. เครดิต/เดบิตบัญชีเทรดของลูกค้า
18.1.2. การเปิดตำแหน่งที่ถูกปิดโดยไม่ถูกต้องอีกครั้งและ/หรือ
18.1.3. การลบตำแหน่งที่เปิดหรือวางออเดอร์โดยไม่ถูกต้อง
18.2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกช่องทางการแก้ไขข้อพิพาทตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว
18.3. ข้อพิพาทที่ไม่ได้กล่าวถึงในข้อตกลงจะได้รับการแก้ไขตามแนวทางปฏิบัติของตลาดทั่วไปและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
18.4. บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าหากลูกค้าได้รับผลกำไรน้อยกว่าที่เขาหรือเธอคาดหวัง
หรือเกิดความสูญเสียอันเป็นผลมาจากการกระทำที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งลูกค้าตั้งใจจะทำให้สำเร็จไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นบริษัทจะไม่ชดเชย "เงินกำไรที่สูญเสีย" ใด ๆ
18.5. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับความเสียหายทางอ้อมผลสืบเนื่องหรือความเสียหายที่ไม่ใช่ทางการเงิน (ความทุกข์ทางอารมณ์เป็นต้น)

19. การปฏิเสธข้อเรียกร้อง

19.1. ในกรณีที่ลูกค้าได้รับแจ้งล่วงหน้าผ่านทางเมลจดหมายภายในของแพลตฟอร์มสำหรับ
เทรดหรือวิธีการอื่นเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งหรือคำขอที่ไม่ได้ดำเนินการซึ่งได้รับในช่วงระยะเวลาการบำรุง
รักษาดังกล่าวจะไม่ได้รับการยอมรับ การที่ลูกค้าไม่ได้รับประกาศจะไม่ใช่เหตุผลในการยื่นข้อเรียกร้อง
19.2. ไม่ยอมรับข้อเรียกร้องเกี่ยวกับเวลาดำเนินการออเดอร์
19.3. ไม่ยอมรับข้อเรียกร้องของลูกค้าเกี่ยวกับผลลัพธ์ทางการเงินของคำสั่งที่เปิดหรือปิดโดยใช้มาร์จิ้นฟรีส่วนเกินชั่วคราวในบัญชีเทรดที่ได้รับอันเป็นผลมาจากตำแหน่งที่ทำกำไรได้ (ยกเลิกโดยบริษัทในภายหลัง) หรือเปิดที่ราคานอกตลาด (สไปค์) หรือด้วยเหตุอื่นใด
19.4. ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อพิพาททั้งหมด การอ้างอิงใด ๆ ของลูกค้าต่อราคาอ้างอิงของบริษัทอื่นหรือระบบข้อมูลจะไม่ได้รับการพิจารณา
19.5. ลูกค้ารับทราบว่าเขาหรือเธอจะไม่สามารถจัดการตำแหน่งได้ในขณะที่ข้อพิพาทเกี่ยวกับตำแหน่งนี้กำลังได้รับการพิจารณาและจะไม่รับข้อพิพาทเกี่ยวกับเรื่องนี้

20. เหตุสุดวิสัย

20.1. ในความเห็นที่สมเหตุสมผล บริษัทอาจพิจารณาว่ามีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นซึ่งในกรณีนี้ บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ เหตุเหตุสุดวิสัยรวมถึงโดยไม่มีข้อจำกัด:
20.1.1. การดำเนินการ เหตุการณ์หรือสถานการณ์ใด ๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดการนัดหยุดงาน การจลาจลหรือการก่อการร้ายพลเมือง การกระทำของผู้ก่อการร้าย สงคราม การกระทำของพระเจ้า ไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ การรบกวนแหล่งพลังงานไฟฟ้า ความล้มเหลวของอุปกรณ์สื่อสารหรือผู้ผลิต ความไม่สงบทางแพ่ง บทบัญญัติทางกฎหมาย การปิดล็อก) ซึ่งตามความเห็นที่สมเหตุสมผลของบริษัทได้ขัดขวางไม่ให้บริษัทรักษาตลาดที่ เป็นระเบียบสำหรับตราสารอย่างน้อยหนึ่งรายการ
20.1.2. การระงับ การชำระบัญชีหรือการปิดตลาดใด ๆ การละทิ้งหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์ใด ๆ ที่บริษัทเกี่ยวข้องกับราคาอ้างอิงการกำหนดข้อจำกัดหรือข้อกำหนดพิเศษหรือ ผิดปกติในการเทรดในตลาดดังกล่าวหรือเหตุการณ์ดังกล่าว
20.2. ในกรณีที่บริษัทพิจารณาตามความเห็นที่สมเหตุสมผลว่ามีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น (โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่นใดภายใต้ข้อตกลง) บริษัทอาจไม่มีหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าและจะดำเนินการตามขั้นตอน ใด ๆ ต่อไปนี้ได้ทุกเวลา:
20.2.1. เพิ่มข้อกำหนดของมาร์จิ้น
20.2.2. ปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ใด ๆ หรือทั้งหมดในราคาที่บริษัทพิจารณาโดยสุจริตว่ามีความเหมาะสม
20.2.3. ระงับ หยุดหรือแก้ไขการใช้ข้อกำหนดใด ๆ หรือทั้งหมดของข้อตกลงในขอบเขตที่เหตุสุดวิสัยทำให้บริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวได้หรือ
20.2.4. ดำเนินการหรือละเว้นการกระทำอื่น ๆ ทั้งหมดที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสมตามสมควรในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ตำแหน่งของบริษัทลูกค้าและลูกค้ารายอื่น

21. ความปลอดภัย

21.1. ลูกค้าจะไม่ดำเนินการและหลีกเลี่ยงการดำเนินการใด ๆ ที่อาจอนุญาตให้มีการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับเทรดที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับ
อนุญาต ลูกค้ายอมรับและเข้าใจว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยุติหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มสำหรับเทรดของตนหากสงสัยว่าเขาหรือเธออนุญาต
ให้ใช้ดังกล่าว
21.2. เมื่อใช้แพลตฟอร์มสำหรับเทรด ลูกค้าจะไม่กระทำการใด ๆ ที่จะหรืออาจละเมิดความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มหรือทำให้เกิดความผิดปกติ
21.3. ลูกค้าได้รับอนุญาตให้จัดเก็บ แสดง วิเคราะห์ แก้ไข จัดรูปแบบใหม่และพิมพ์ข้อมูลที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มสำหรับเทรด ลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ ส่งหรือทำซ้ำข้อมูลนั้นทั้งหมดหรือบางส่วนในรูปแบบใด ๆ ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท ลูกค้าต้องไม่แก้ไข ปิดบังหรือลบลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าหรือประกาศอื่นใดที่ให้ไว้ในแพลตฟอร์มสำหรับเทรด
21.4. ลูกค้าตกลงที่จะเก็บข้อมูลการเข้าถึงใด ๆ ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
21.5. ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากเขาหรือเธอทราบหรือสงสัยว่าข้อมูลการเข้าถึงของตนมีหรืออาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
21.6. ลูกค้าตกลงที่จะให้ความร่วมมือกับการสอบสวนใด ๆ ที่บริษัทอาจดำเนินการพิจารณาการใช้ในทางที่ผิดหรือสงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลการเข้าถึง
ของตนในทางที่ผิด
21.7. ลูกค้ายอมรับว่าเขาหรือเธอจะรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับผ่านและเข้าสู่ระบบ
ภายใต้ข้อมูลการเข้าถึงของตนและคำสั่งซื้อใด ๆ ที่บริษัทได้รับจะถือว่าได้รับจากลูกค้า
21.8. ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ ที่ได้รับการเข้าถึงข้อมูลซึ่งรวมถึงการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน การเข้าถึงบัญชีสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ อีเมล ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกส่งโดยใช้อินเทอร์เน็ตหรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร
เครือข่ายอื่น ๆ ไปรษณีย์ โทรศัพท์ ระหว่างการสนทนาด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรหรือโดยใช้วิธีการสื่อสารอื่นใด
21.9 ลูกค้ารับประกันโดยไม่มีเงื่อนไขว่าแหล่งที่มาของเงินทุนที่ใช้ในการซื้อขายกับบริษัทนั้น
ถูกกฎหมาย และไม่ได้รับเงินจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือจากแหล่งที่ผิดกฎหมายอื่นๆ การไม่ปฏิบัติตามกฎนี้จะนำไปสู่การยุติบัญชีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ในทุกกรณีโดยไม่มี
ข้อยกเว้นไม่ว่าในสถานการณ์ใดบริษัทหรือพันธมิตรและหรือบริษัทในเครือจะรับผิดชอบใดๆสำหรับการเรียกร้องหรือข้อร้องเรียนใดๆหากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น

22. เบ็ดเตล็ด

22.1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเทรดของลูกค้าเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลที่ถูกต้องโดยมีหรือไม่มีหนังสือแจ้งลูกค้า
22.2. หากยอดคงเหลือในบัญชีเทรดของลูกค้าเท่ากับศูนย์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีเทรดดังกล่าวภายใน 60 (หกสิบ) วันหลังจากการเทรดครั้งสุดท้ายหรือการดำเนินการทางการเงินที่ดำเนินการในบัญชีนี้โดยมีหรือไม่มีหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้า
22.3. หากเกิดสถานการณ์ที่ไม่ครอบคลุมในข้อตกลง บริษัทจะแก้ไขปัญหาโดยสุจริตและเป็นธรรมและหากเหมาะสม โดยการดำเนินการดังกล่าวให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของตลาด
22.4. ในกรณีที่เงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลง (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อตกลง) ถูกตัดสินโดยศาลที่มีเขตอำนาจซึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือว่าแยกส่วนได้และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ อย่างไรก็ตามการบังคับใช้ส่วนที่เหลือของข้อตกลงจะไม่ได้รับผลกระทบ
22.5. ลูกค้าไม่สามารถมอบหมาย เรียกเก็บเงินหรือโอนหรืออ้างสิทธิ์ในการมอบหมายสิทธิ์หรือภาระผูกพันของลูกค้าภายใต้
ข้อตกลงโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัทและการมอบ
หมาย เรียกเก็บเงินหรือโอนที่อ้างว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้จะถือเป็นโมฆะ
22.6. ลูกค้ามีสิทธิที่จะขอเปลี่ยนแปลง IB ที่เขาหรือเธอได้รับมอบหมาย สำหรับการสมัคร IB และยกเลิกการสมัครจาก IB ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัทหรือโดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยว
ข้องที่ [email protected] อย่างไรก็ตามการตัดสินใจอนุมัติคำขอนี้จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
22.7. บริษัทมีสิทธิที่จะยกเลิกการสมัครลูกค้าจาก IB ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ณ เวลาใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
22.8. ในกรณีที่ลูกค้าประกอบด้วยบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป ความรับผิดและภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงใด ๆ กับบริษัทจะต้องร่วมกันและหลายคน คำเตือนหรือคำบอกกล่าวอื่นใดที่มอบให้กับหนึ่งในบุคคลที่ประกอบเป็นลูกค้าให้ถือว่าได้
มอบให้แก่บุคคลทั้งหมดที่ประกอบเป็นลูกค้า
22.9 ลูกค้ายอมรับและทราบว่าภาษาทางการของบริษัทคือภาษาอังกฤษ และลูกค้าควรอ่านและอ้างถึงเว็บไซต์บริษัทและข้อตกลงลูกค้าฉบับภาษาอังกฤษเสมอ
สำหรับข้อมูลและข้อเปิดเผยทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริษัทและกิจกรรมของบริษัท คำแปลหรือข้อมูลใด ๆ ที่จัดทำในภาษาอื่นใดนอกเหนือจากภาษาอังกฤษบนเว็บไซต์บริษัทฉบับภาษาท้องถิ่นมี
วัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่มีผลผูกพันบริษัทหรือผลทางกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น บริษัทไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์บริษัท
22.10 ลูกค้ายืนยันว่าได้อ่านอย่างละเอียดโดยตลอดและตกลงที่จะผูกพันตนกับการเปิดเผย
ความเสี่ยงนโยบายคืนเงินนโยบายด้าน AML ของเราและเอกสารอื่นใดที่ทางบริษัทอาจเผยแพร่